Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем имя, номер телефона и email при заполнении форм на сайте (запись на сессию, форма обратной связи, отзывы). Данные об использовании сайта собираются через файлы cookie.

2. Для чего мы используем ваши данные

Данные используются для: организации сессий и обработки записей; связи с вами по вашему запросу; улучшения качества сайта; информирования об услугах (с вашего согласия).

3. Файлы cookie и аналитика

Мы используем функциональные cookie, а также Google Analytics для анализа посещаемости — он загружается только после вашего согласия в баннере cookie (IP-адрес при этом анонимизируется). Вы можете отказаться в баннере при первом посещении или в настройках браузера — сайт полноценно работает и без аналитических cookie.

4. Поставщики услуг и передача данных

Мы не продаём ваши персональные данные. Для работы сайта данные в необходимом объёме обрабатывают сервисы-подрядчики: платёжный сервис monobank (оплата консультаций), Google (аналитика посещаемости и календарь для организации встреч), Cloudflare (защита форм от ботов), сервис email-рассылки (подтверждение записи) и Telegram (внутренние уведомления специалиста о новых заявках). В остальных случаях данные не передаются третьим лицам, кроме предусмотренных законодательством.

5. Платежи

Оплата проходит через защищённую страницу платёжного сервиса monobank. Данные вашей банковской карты обрабатываются платёжным сервисом; сайт не видит и не хранит номер карты.

6. Хранение данных

Ваши данные хранятся на защищённых серверах. Вы вправе запросить удаление своих данных в любое время, отправив запрос на наш email.

7. Ваши права (GDPR)

В соответствии с GDPR вы имеете право на: доступ к своим данным; исправление неточных данных; удаление данных; ограничение обработки; переносимость данных; возражение против обработки.

8. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь к нам по email, указанному на сайте.